카카오톡 메시지가 오면 '카톡'이란 소리와 함께 알림이 떠야 하는데 카톡 메시지가 왔는대도 아무런 반응이 없을 때 아래와 같이 설정을 따라 해 보시면 될 것 같습니다.
첫 번째 해볼 것은 카톡에 들어가 우측상단에 톱니바퀴 아이콘을 눌러 전체설정에 들어갑니다. 거기에서 알림을 들어가 메시지 알림과 소리를 켜줍니다. 카카오톡 상단 톱니바퀴-전체설정-알림-알림 켜기 순으로 설정해 보세요.
두 번째는 스마트폰 상단에 메뉴를 내려 방해 금지가 켜져 있는지 확인해 봅니다. 방해 금지를 켜고 모든 앱의 알림을 차단할 시간을 설정했을 때 알림이 오지 않을 수 있습니다.
세 번째 방법은 카카오톡 아이콘을 길게 누르면 왼쪽 사진과 같은 창이 나타나는데 오른쪽 상단에 i를 눌러줍니다.
하위 메뉴로 들어가서 알림이 허용됨으로 설정되어 있는지 확인해 줍니다.
제가 해결한 방법은 세 번째인데 카카오톡을 설치하지 않고 이전 스마트폰에서 백업한 경우 앱의 권한을 주지 않은 상태에서 백업이 되어서 그런 듯싶습니다.
카카오톡 대화 백업이나 스마트폰 데이터 백업방법이 알고 싶다면 아래글도 봐주세요.
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